Le monde de la conception de sites web est en constante évolution. L’apparition de nouvelles technologies donne naissance à de nouveaux principes de conception de sites web. Ce qui était une pratique courante il y a deux ans peut ne plus être efficace aujourd’hui.
Par exemple, il y a vingt ans, il était judicieux de créer des sites web avec des largeurs et des mises en page fixes. Les gens n’utilisaient que des PC et n’avaient pas accès à différents types d’appareils. Les experts en conception de sites web, et dont je fais partie, se contentaient donc de créer des sites à largeur fixe (environ 960 pixels de large), s’attendant à ce qu’ils offrent aux utilisateurs finaux des expériences relativement cohérentes.
Dix ans plus tard, la navigation sur les smartphones est devenue la norme. La façon dont les gens interagissent avec les sites web a changé pour toujours. Les sites web dont la largeur et la présentation étaient fixes ont été rejetés par les utilisateurs de smartphones. En 2010, un nouveau concept appelé « responsive web design » a été créé par le web designer Ethan Marcotte.
Il a consolidé trois techniques de conception de sites web existantes…
- Des grilles de mise en page flexibles
- Images flexibles
- Les médias flexibles et les requêtes de médias
…en une seule approche intégrée qu’il a appelée « responsive web design ». Les concepteurs de sites web qui avaient une longueur d’avance en 2010 ont rapidement modifié leurs principes de conception pour tirer le meilleur parti de cette nouvelle tendance. Un peu plus d’une décennie plus tard, plus de 60 % du trafic mondial des sites web provient des téléphones mobiles.
C’est pourquoi il est essentiel pour les professionnels du web et de la conception UI/UX de se tenir constamment au courant des dernières avancées et tendances technologiques. S’ils ne le font pas, ils ne seront pas en mesure d’assurer l’avenir de leurs produits et de leurs conceptions.
Les nouveaux principes de la conception de sites web
Les choix et les attentes des utilisateurs évoluent avec la technologie. Si la motivation première des concepteurs UI/UX sera toujours de résoudre les problèmes de leurs utilisateurs et de leur offrir une expérience mémorable, l’approche pour y parvenir ne cesse d’improviser. Alors, en 2023, quelles sont les lignes directrices qui peuvent conduire à une excellente expérience ?
Voici les principes nouveaux et actualisés d’une bonne conception de site web qui sont applicables en 2023 et dans la décennie à venir.
1. Conception réactive : Optimiser chaque élément de conception pour les utilisateurs mobiles
Si l’objectif de votre site web est de générer des visites répétées, la navigabilité mobile et les mises en page réactives (responsive design) doivent être vos deux principales priorités en matière de conception. Dans une enquête récente menée par Google, 80 % des participants ont déclaré qu’ils étaient plus enclins à revenir sur des sites web et des applications web adaptés aux mobiles. Pour que l’expérience mobile soit transparente, les experts en conception d’applications mobiles et web :
- N’incluez que les repères visuels et les éléments de conception essentiels sur la version mobile du site pour éviter qu’elle ne soit trop encombrée. Les logos, les menus, les boutons d’appel à l’action et les icônes de médias sociaux sont les quatre éléments de conception essentiels de cette époque.
- Utilisez des polices de caractères accrocheuses pour faciliter la lecture de toutes les pages de texte (À propos de nous, pages de services, etc.).
- Redimensionnez tous les éléments de la page, y compris les blocs de texte et tous les fichiers multimédias, pour faciliter l’interaction de l’utilisateur sur les téléphones portables.
Les sites web qui ne présentent pas ces caractéristiques de conception ne se chargent pas correctement sur les différents types d’appareils.
2. Des performances fluides : Améliorer sans cesse les mesures du temps de chargement du site web
Les temps de chargement lents ont un impact indélébile sur l’expérience des visiteurs, en particulier ceux qui viennent pour la première fois. À long terme, ils réduisent considérablement la capacité des sites web à convertir. Comprendre la vitesse de chargement de vos pages web et l’améliorer constamment est un élément essentiel du travail d’un concepteur de sites web.
Les concepteurs de sites web expérimentés accélèrent les temps de chargement et surpassent les sites web de leurs concurrents en prenant diverses mesures, telles que :
- Rendre le site web 100 % adapté aux mobiles
- Redimensionner et optimiser les fichiers multimédias
- Compresser toutes les images du site web
- Minimiser les fichiers CSS/JS
- Limiter les redirections 301
- Exécuter JavaScript en dernier
3. Utiliser les conventions familières de la conception de sites web : Équilibrer cohérence et innovation
La cohérence est un principe éternel de la conception de sites web. Lorsque le comportement de tous les éléments interactifs d’un site web est conforme aux attentes de l’utilisateur final, l’expérience est fluide et intuitive. Mais qu’en est-il si vous souhaitez innover dans vos conceptions ? Faut-il s’en tenir aux vieilles conventions de l’architecture de l’information, de la conception d’interaction et de la conception visuelle ?
Ou devriez-vous opter pour la cohérence ? Pour répondre à ces questions, prenez l’exemple suivant :
- Vous souhaitez présenter la barre de recherche de votre site web de manière innovante.
- Mais l’utilisateur final souhaite peut-être que la barre de recherche se trouve au même endroit que sur la plupart des sites web.
- Déplacer la barre de recherche en bas de la page peut être innovant. Mais ce n’est pas ce que l’utilisateur moyen d’un site web connaît et attend.
- Votre astuce de conception innovante pourrait poser des problèmes de convivialité à vos utilisateurs cibles.
En matière de conception de sites web, il y aura toujours des tensions entre la cohérence et l’innovation. Lorsque les concepteurs de sites web se sentent perdus entre les deux, ils devraient s’en tenir aux conventions de conception web familières. Permettre aux visiteurs de trouver des informations sur le site web rapidement et en toute confiance devrait être l’objectif de tout concepteur de site web.
Pour atteindre cet objectif, il doit s’en tenir aux conventions ancestrales de l’architecture de l’information, de la conception de l’interaction et de la conception visuelle. Cependant, les concepteurs de sites web ont toute latitude pour innover lorsqu’il s’agit de rendre certaines actions ou fonctions de leurs sites web plus faciles et plus rapides pour les utilisateurs. Ils ont également la liberté d’innover dans le langage visuel de leurs sites web.
4. Un langage visuel innovant et efficace
Chaque marque et chaque site web ont leur propre histoire. Tous les éléments visuels d’un site web doivent être conçus pour représenter cette histoire unique. Les concepteurs de sites web doivent donc utiliser un mélange clair et distinct d’images, de couleurs, d’icônes, de typographies et d’autres éléments visuels pour créer une identité de marque unique pour le site web.
L’utilisation d’un langage visuel puissant et distinct est la clé de la création d’une interface utilisateur reconnaissable. Combinez cela à un contenu bien rédigé et vous créerez un site web difficile à oublier et impossible à ne pas apprécier.
5. Structure hiérarchique du contenu conçue pour faciliter les actions des visiteurs
Lorsque des concepteurs de sites web professionnels conçoivent un tout nouveau site web ou améliorent un site existant, ils se posent deux questions importantes :
- Quels sont les principaux objectifs commerciaux de ce site web ?
- Comment les différentes pages du site doivent-elles être conçues pour atteindre ces objectifs ?
À partir de là, ils définissent une hiérarchie visuelle de base pour le site web. Ils structurent le contenu du site web de manière logique et pertinente afin qu’il soit bien organisé et facile à assimiler. Ils utilisent des techniques de conception visuelle pour s’assurer que les éléments les plus importants de chaque page sont mis en valeur. Ces techniques de conception visuelle comprennent l’utilisation d’images contrastées, l’utilisation efficace de l’espace blanc et l’alignement du contenu centré sur l’utilisateur. En créant de telles structures hiérarchiques visuelles et de contenu, les concepteurs de sites web guident subtilement leurs utilisateurs cibles. Ils font progresser leur parcours sur le site web, de « conscient » à « intéressé », puis à « engagé ».
6. Aligner la conception et le contenu
La conception et le contenu d’un site web sont comme les paroles et les accords d’une chanson. Ils doivent toujours être créés ensemble. Lorsque le contenu d’un site web ne correspond pas à sa conception, les visiteurs ont l’impression que leur expérience est perturbée et décousue. Lorsque c’est le cas, l’expérience de l’utilisateur est organique et harmonieuse.
Le contenu écrit, les composants interactifs et les éléments visuels d’un site web doivent tous être synchronisés. Ils doivent fonctionner ensemble pour communiquer de manière cohérente un message de marque clair. C’est pourquoi les concepteurs de sites web et les créateurs de contenu travaillent ensemble dès le début du processus de conception. Ils doivent être au clair sur les types de messages qu’ils souhaitent transmettre aux utilisateurs cibles.
7. Aligner la conception et le référencement
La visibilité en ligne est essentielle pour rendre votre site web facilement accessible aux utilisateurs cibles. Les concepteurs de sites web doivent intégrer le référencement dans leurs stratégies de conception de sites web afin d’améliorer la visibilité de leurs sites. Bien entendu, les concepteurs de sites web et les professionnels du référencement ne travaillent généralement pas ensemble. Mais il y a beaucoup de choses que les concepteurs de sites web peuvent faire pour créer des sites web adaptés au référencement. Il s’agit notamment de :
- Répartir le texte dans les bons espaces pour s’assurer qu’il fonctionne bien avec les autres éléments interactifs de la page.
- Laisser de l’espace aux créateurs de contenu pour qu’ils puissent ajouter des titres, des légendes d’images et des sous-titres optimisés pour le référencement sur chaque page web.
- Utiliser une conception d’URL adaptée au référencement pour renforcer les signaux de classement du site web.
- Utiliser des CTA intentionnels et bien conçus sur chaque page pour simplifier la navigation.
8. Assurer des conversions sans friction
L’inscription, l’abonnement ou les achats sur le site web doivent être aussi simples que possible pour les utilisateurs. Pour atteindre cet objectif, les concepteurs de sites web doivent éliminer tous les points de friction de leurs conceptions. Voici quelques exemples de points de friction sur les sites web
- Visuels gênants
- Étiquettes déroutantes
- des CTA peu clairs
- Des options de menu petites et difficiles à utiliser
Tous les éléments de conversion d’un site web, du menu du plan du site aux boutons d’achat, doivent être explicites et faciles d’accès.
9. Testez toujours vos prototypes
Avant de finaliser une conception, les meilleurs concepteurs de sites web font toujours appel à des testeurs compétents pour examiner tous les aspects du site web. Les testeurs examinent régulièrement les sites web sur différents appareils, plates-formes et navigateurs. Lorsque les tests révèlent tous les défauts de la conception, les concepteurs web utilisent ces informations pour éliminer toutes les erreurs et améliorer la convivialité générale du site web.
10. Évoluer en permanence : Restez au fait des dernières tendances en matière de conception de sites web
La conception de sites web est un domaine en constante évolution. Par conséquent, les principes d’une bonne conception de site web sont également en constante évolution. Au cours de la prochaine décennie :
- Le nombre de personnes utilisant des appareils à écran plus petit pour accéder à l’internet ne cessera de croître.
- À l’autre extrémité du spectre, de plus en plus de personnes accèderont à l’internet via leurs téléviseurs intelligents et leurs consoles.
- La différence de taille entre les écrans les plus petits et les plus grands qui naviguent sur le web n’a jamais été aussi grande et elle continuera de s’accroître.
- Les concepteurs de sites web devront désormais répondre à deux types d’utilisateurs. Ceux qui accèdent à l’internet à l’aide d’écrans mobiles de 4,7 pouces. Et ceux qui utilisent des écrans de télévision ultra-larges de 40 pouces.
C’est pourquoi il est si important que les professionnels de la conception Web et UI/UX continuent à apprendre et à évoluer. Utilisez ces principes éternels de conception de sites web pour créer des expériences web de haute qualité pour vos utilisateurs cibles !
